Política de Privacidad de SevillanoxCoreShop
En SevillanoxCoreShop, nos comprometemos firmemente con la protección de su privacidad y la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Información que Recopilamos
Para ofrecerle una experiencia de compra óptima y gestionar sus pedidos, recopilamos diferentes tipos de información. Esta puede incluir:
- Datos de Identificación Personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono. Estos datos son esenciales para procesar sus pedidos, enviar confirmaciones y comunicarnos con usted sobre su compra.
- Datos de Pago: Información relacionada con sus transacciones, como el tipo de tarjeta de crédito/débito y la fecha de caducidad. Es importante destacar que SevillanoxCoreShop NO almacena los números completos de tarjetas de crédito. Utilizamos pasarelas de pago seguras que cumplen con los más altos estándares de seguridad (PCI DSS) para procesar estas transacciones directamente.
- Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo las páginas visitadas, los productos visualizados, el tiempo de permanencia, las rutas de navegación y las búsquedas realizadas. Esto nos ayuda a entender sus preferencias y mejorar la usabilidad del sitio.
- Datos de Dispositivo: Información técnica sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio, como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y la resolución de pantalla. Esta información es crucial para garantizar la compatibilidad y optimizar la experiencia de usuario.
- Datos de Cookies: Pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo que nos permiten reconocerle y recordar sus preferencias. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.
¿Cómo Utilizamos su Información?
La información que recopilamos es fundamental para diversos propósitos que nos permiten ofrecerle un servicio de calidad y mejorar continuamente su experiencia en SevillanoxCoreShop:
- Procesamiento de Pedidos: Utilizamos sus datos personales para gestionar, procesar y enviar sus pedidos, así como para gestionar devoluciones y reembolsos si fuera necesario.
- Comunicación: Nos comunicamos con usted para confirmar pedidos, enviar actualizaciones de envío, responder a sus consultas y proporcionarle información sobre nuestros productos y promociones (si ha dado su consentimiento).
- Mejora del Servicio: Analizamos el uso de nuestro sitio web para entender las tendencias, identificar áreas de mejora y personalizar su experiencia, ofreciéndole productos y ofertas que puedan ser de su interés.
- Marketing y Publicidad: Con su consentimiento, podemos utilizar su información para enviarle boletines informativos, ofertas especiales y promociones que consideramos relevantes para usted. Siempre tendrá la opción de optar por no recibir estas comunicaciones.
- Cumplimiento Legal: Procesamos su información para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, como la contabilidad y la prevención de fraudes.
Compartición y Divulgación de Datos
En SevillanoxCoreShop, la confidencialidad de sus datos es primordial. Sin embargo, para poder operar y ofrecer nuestros servicios, es necesario compartir cierta información con terceros bajo estrictas condiciones:
- Proveedores de Servicios: Colaboramos con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como empresas de envío para la entrega de productos, procesadores de pagos para transacciones seguras y proveedores de servicios de TI para el mantenimiento de nuestro sitio web. Estos proveedores solo tienen acceso a la información estrictamente necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a proteger su privacidad.
- Socios de Marketing: Con su consentimiento, podemos compartir información limitada con socios de marketing para mostrarle publicidad relevante en otras plataformas.
- Cumplimiento Legal y Protección: Podemos divulgar su información si creemos de buena fe que es necesario para:
- Cumplir con una obligación legal o una orden judicial.
- Proteger y defender los derechos o la propiedad de SevillanoxCoreShop.
- Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio.
- Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público.
- Protegerse contra la responsabilidad legal.
- Transferencias de Negocios: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales podrían ser transferidos como parte de la transacción. Le notificaremos antes de que sus datos personales sean transferidos y queden sujetos a una política de privacidad diferente.
Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es una prioridad máxima en SevillanoxCoreShop. Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
Cifrado de Datos
Utilizamos cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos sensibles entre su navegador y nuestro servidor, asegurando que su información esté segura durante las transacciones.
Controles de Acceso
Restringimos el acceso a su información personal únicamente a empleados y proveedores que necesitan conocerla para operar, desarrollar o mejorar nuestros servicios.
Auditorías Regulares
Realizamos auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de vulnerabilidad para identificar y corregir posibles debilidades en nuestros sistemas.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión de datos por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Sus Derechos de Privacidad
De acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable, usted tiene una serie de derechos sobre su información personal. En SevillanoxCoreShop, respetamos y facilitamos el ejercicio de estos derechos:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o incompleta.
- Derecho de Supresión (al olvido): En ciertas circunstancias, tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales de nuestros registros.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos en ciertas situaciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Derecho de Oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales, especialmente para fines de marketing directo.
- Derecho a retirar el Consentimiento: Si el procesamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
- Derecho a presentar una Reclamación: Si considera que hemos infringido sus derechos de privacidad, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política. Procesaremos su solicitud en un plazo razonable y de acuerdo con la legislación aplicable.
Uso de Cookies y Tecnologías Similares
SevillanoxCoreShop utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio, personalizar contenido y anuncios, y comprender cómo interactúa con nuestras plataformas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.
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Puede controlar y/o eliminar las cookies como desee. Para obtener más información detallada sobre cómo utilizamos las cookies, qué tipos de cookies empleamos y cómo puede gestionar sus preferencias, le invitamos a consultar nuestra Política de Cookies completa.
Actualizaciones de Nuestra Política de Privacidad
SevillanoxCoreShop se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización" en la parte superior. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información. Su uso continuado del sitio web después de la publicación de cualquier modificación constituirá su aceptación de dichas modificaciones.
Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle.
Nombre de la empresa: SevillanoxCoreShop
Dirección: Calle Marqués de Larios 12, 29005 Málaga, España
Teléfono: +34 952 216 347
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