1. Introducción

En SevillanoxCoreShop, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo SevillanoxCoreShop ("nosotros", "nuestro" o "la Compañía") recopila, utiliza y protege la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web y servicios. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a manejar sus datos personales de manera transparente y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la legislación española aplicable.

Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos que lea atentamente esta Política de Privacidad para comprender cómo tratamos su información.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Información de Identificación Personal (IIP): Incluye su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono (+34 952 216 347), información de pago (por ejemplo, detalles de tarjeta de crédito) cuando realiza una compra, y cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente al registrarse en nuestra tienda, suscribirse a nuestro boletín o contactarnos.
• Información de Uso: Recopilamos automáticamente información sobre cómo accede y utiliza el servicio, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en las páginas, referencias URL, y datos de clics. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestro sitio y la experiencia del usuario.
• Datos de Dispositivo: Información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestros servicios, incluyendo el modelo de hardware, identificadores únicos del dispositivo y datos de la red móvil.
• Datos de Ubicación: Aunque no recopilamos activamente datos de ubicación precisos sin su consentimiento, su dirección IP puede indicar su ubicación geográfica general.

3. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines:

• Para Proporcionar y Mantener Nuestros Servicios: Procesar sus pedidos, gestionar su cuenta, y ofrecerle acceso a las funcionalidades de nuestro sitio web.
• Mejorar y Personalizar Su Experiencia: Entender cómo utiliza nuestros servicios para mejorar nuestro sitio web, productos y ofertas, y para personalizar su experiencia de compra.
• Comunicarnos con Usted: Enviarle confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío, responder a sus consultas, y enviarle boletines informativos o material promocional si ha dado su consentimiento. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
• Seguridad y Prevención del Fraude: Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad, y proteger contra actividades fraudulentas o ilegales.
• Cumplimiento Legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, incluyendo la gestión de solicitudes de derechos de los interesados bajo el RGPD.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos (RGPD)

Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales, según el RGPD:

• Ejecución de un Contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte (por ejemplo, para procesar su compra y envío).
• Consentimiento: Cuando usted nos ha dado su consentimiento explícito para tratar sus datos para uno o varios fines específicos (por ejemplo, para el envío de boletines).
• Interés Legítimo: Cuando el tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por SevillanoxCoreShop o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan sus intereses o derechos y libertades fundamentales. Esto puede incluir la mejora de nuestros servicios, la prevención del fraude y la seguridad de la red.
• Obligación Legal: Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a SevillanoxCoreShop.

5. Compartiendo Su Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Con terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, envío de productos, análisis de datos, marketing y servicio al cliente. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y a utilizarla solo para los fines especificados por nosotros.
• Socios Comerciales: Con socios cuidadosamente seleccionados para ofrecerle productos o servicios que puedan ser de su interés, siempre que usted haya dado su consentimiento explícito.
• Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición, venta de activos o reorganización de la empresa, su información personal puede ser transferida como parte de dicha transacción. Le notificaremos antes de que su información se transfiera y se sujete a una política de privacidad diferente.
• Requisitos Legales: Cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado de datos sensibles, firewalls, controles de acceso físico a nuestros centros de datos y controles de autorización de acceso a la información. A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%.

7. Sus Derechos de Protección de Datos (RGPD)

De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto o incompleto.
• Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Puede solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas circunstancias.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en ciertas situaciones, especialmente en lo que respecta al marketing directo.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de [email protected] o por correo postal a Calle Marqués de Larios 12, 29005 Málaga, España. Responderemos a su solicitud en un plazo de un mes.

8. Retención de Datos

Retendremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo el cumplimiento de cualquier obligación legal, contable o de informes. El período de retención variará según el tipo de datos y la finalidad del tratamiento.

9. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

10. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor, póngase en contacto con nosotros:

• Por correo electrónico: [email protected]
• Por teléfono: +34 952 216 347
• Por correo postal: Calle Marqués de Larios 12, 29005 Málaga, España